BCR Móvil App Reviews

BCR took a very useful app and trashed it. The new app is worthless! Moving to BNCR.

This is a truly crappy app. I cant even check my account balance, theres no login at all.

This app is useless. It doesnt even login. Total silly and useless!!!

They changed the layout under the tabs, especially Pagos. It’s now harder to find the entity you want to pay. And when I tried to pay a bill it kept telling me I was putting in the wrong number. I wasn’t. Same number I’ve used every month for years.

Por favor actualizar las funciones de pagos de favoritos, las recargas de números prepagos solo permite predefinir un solo saldo a cargar. Si se quiere hacer hacer una recarga con otra cantidad hay que ingresar el numero de teléfono y el nuevo monto, pero luego pide clave dinámica.

Doesn’t support all payments. You can only see a few water companies. Same with cable and all other services. You will need your laptop to pay services most of the time.

Metan Face ID o código generado por la app cómo el BAC, es muy molesto pasarse a otra app para ver el código e ingresarlo en la app principal

Que les pasó a los diseñadores de este App? Se volvieron locos? El menú de Pagos básicamente lo hicieron super complicado. De tener favoritos para pagar rápidamente a copy/paste moverse de menu, buscar en una lista fea, paste y luego poder pagar? Pase a 6 pasos de un solo paso tenia antes. Y encima me obligan a poner Token para pagar mis servicios de Teléfono y otros que son favoritos. Por favor devuelvan o rediseñen esto. Lo único que ganan es que sea mas dificil y los usuarios Terminan pasándose a otro Banco. Muy triste hoy 8 de Mayo 2024 ver como este App que estaba bien diseñado lo echaron a perder.

Después de realizar la actualización a la última versión no es posible realizar transferencias a cuentas de terceros del BCR solo muestra el mensaje “ usted no posee cuentas habilitadas para transferir “ antes de dicha actualización todo funcionaba sin problemas.

¿Por qué cuando toco el pagar el recibo eléctrico de los que tengo agregados como favoritos me saca de la aplicación y debo volver a iniciar sesión?

Esa identificación facial es muy mala, hay que hacerla como 5 veces ya que no reconoce el rostro.

He tratado de realizar pagos sinpe en la versión 12.3.1 y no sirve para nada demasiado mal soporte técnico

Just up loaded my Banco de Costa Rica app…easy to use, several features that I can utilize while still feeling that my information is safe. And really liking the ability to quickly view transactions and totals on my account. Looking forward to continued updates.

Súper amigable con el usuario, un éxito el Apple Pay, solo falta que cambien la biometría facial por el Face ID y listo, app perfecta….

Segura , pide contraseña robusta que es importante, aveces se cae el sistema pero es muy buena. El limite deberían de ampliar de los sinpe. Pero por lo demás la recomiendo

Actualizaciones continuas que incomodan cada vez que se debe utilizar. No se pueden visualizar los estados de los certificados a plazo. No se pueden crear certificados a plazo... Una app totalmente incompleta

This app is garbage. Not intuitive or user friendly.

Pésimo lo que quieren es biométrica de los usuarios, cuando pueda usar el que ya tengo en mi teléfono será útil antes de eso será basura nacional

Excelente app, entre bancos es la más completa. A mejorar únicamente: 1. Más opciones de pago de servicios 2. Reconocimiento facial / touch

Eliminaron la app de simpe movil, por ende ahora solo atraves de esta app se pueden hacer simpes y ya no me notifica cuando hago un traspaso a alguien! Ni me manda correos!!! Por ende la fubcionalidad en simpe esta fatal!! O arreglan eso en esta app o vuelven a poner la app especifica para simpe!!

Es muy buena.

Desde hace 5 días trato de que se genere un correo para poder activar dispositivo y nunca llega. El correo es correcto pero el app no lo envía

Mala con ganas

El app no está funcionando para loggearse utilizando password managers, además de que no permite utilizar la función de copiar y pegar en el password. En el app de android estas funcionalidades sí están habilitadas.

No hay ninguna opción donde registrarse entonces que caso tiene

Me gustaría que la aplicación tuviese la opción de reconociendo de huella o facial como opción para la clave

If you use a password manager you are in for a bad surprise, you will be required to manually type the password making it prone to errors and it will be easier to someone spot you inserting the text. Its just bad security

No hay forma de que la aplicación funcione con iPhone 8 ver. 13.

Amazing last update, the interface works well with the system and the interface it’s very friendly and pleasing to look at. What I might think it would be missing is the Touch ID log in.

Mal diseño. Se desperdicia mucho espacio de pantalla en cosas inútiles y cuesta ver la información que sí importa. Trataron de hacerla "bonita" en lugar de funcional y, como en las versiones anteriores, fracasaron. Deberían ver las aplicaciones del BNCR o del BAC para que aprendan como se hace una buena aplicación bancaria.

Al actualizar a la última versión y registrar mi dispositivo para autorizar su uso, la aplicación se cerró de pronto y ahora no me permite utilizarla ya que pone un mensaje en pantalla que se esta utilizando en otro dispositivo.

Pasaron de tener una interfaz sencilla y fácil de usar a una cargada de imágenes y botones en la barra inferior. Pésimo diseño

The new app has an amazing design, it’s interactive, and its very easy to use; it shows you lots of functional information according to your personal bank account and of the bank itself! I recommend it!

Acaba de actualizar a la más reciente actualización (2.0) y la aplicación me informa que no estoy actualizado ¿en qué estamos, entonces? Ya no puedo ingresar por mi celular Android porque ya no soporta mi teléfono —que tiene DOS AÑOS de antigüedad de compra y modelo— y ahora no puedo ingresar por iPad porque ya ni sirve. Lo único que le sirve a esta aplicación es la porquería de animación del inicio, qué hay que esperar a que termine para usar el app. Increíble lo difícil que se le está haciendo al BCR hacer una aplicación que simplemente funcione. Contraten a gente que sepa desarrollar apps.

Tuve que registrar dos veces el mismo dispositivo, es decir estoy perdiendo espacios de dispositivos de los cuales puedo registrar

¿Para cuando los movimientos de la cuenta?. Solo se pueden los del día.

Revisen bien antes de hacer deploy, se volaron las cuentas matriculadas y el correo dura toda la vida en llegar

Un detalle muy malo es que si solo entro por la app me dice luego que mi clave fue desactivada que tengo que cambiarla por web! Ahora dice que no tengo cuentas matriculadas y si las tengo! Y en ocasiones no me deja hacer transferencias!

Basura como todos los servicios de este bancucho de cuarta, siempre pasan en mantenimiento y sigue igual de mala, les recomiendo pasarse de banco

Es increíble que para una entidad financiera el tema de renovarse con la tecnología cuesta tanto, para transferir dinero hay que matricular la cuenta primero, segundo todavia hay que usar el token (la tarjeta con codigos) y opciones como pagos de recibo y demas no estan en ocasiones disponibles. Es increible pero yo me pase del BAC a una entidad de mas renombre como el BCR pero la aplicacion es demasiado inferior a demas entidades.

Para nada tienen la opción de 90 días de clave si no funciona después de pocos días, ayer la cambié después de menos de un mes y ya hoy intento ingresar y me da error de clave!! 🙄🙄 pésima app

Para que funcione bien la app hay que entrar a la página web del banco al menos una vez al mes, de otra manera, se inactiva el usuario y hay que volver a cambiar la contraseña. Los ingresos a la app deberían contar, no solo lo de la página web.

Para mejorar su página web y servicios en línea sugiero visitar algo similar a Bank of America

No funciona bien cada nada se cae y además nc puede pagar la tarjeta de crédito

Pésima no puedo entrar bien a ver las cuentas se cae o no me deja entrar del todo ... No es tan dinámica como otras aplicaciones de otros bancos

Debería permitir el pago de tarjeta de crédito.

No se puede ver, el monto en la cuenta, pésima app!

Doesn’t work well with new iOS and no updates yet.

No opera bien con nueva versión de iOS

Para el servicio que deben brindar, es una pésima aplicación. Se queda pegado, solicita cambio de clave en el tiempo no establecido y a pesar de eso no brindan ningún tipo de actualización al par de problemas mencionados.

Necesita una actualización que solucione los fallos con transacciones. Recargas y mucho más. Le falta demasiado como para que la tengan en el appstore.

Se queda totalmente pegado en iOS 10, no se puede acceder a ninguna de las funciones. Hagan un app que sirva, por favor.